New In-Person Booking - كشف جديد بالعيادة

برجاء الاطلاع على سياسة الدفع المسبق وإلغاء الحجز قبل تأكيد الموعد
Please accept prepayment & cancellation policy before confirming your booking

سياسة الدفع المسبق والإلغاء

يشترط الدفع المسبق عن طريق فودافون كاش أو إنستاباي خلال 24 ساعة من الحجز لجميع العملاء لضمان الحضور. 

سيؤدي عدم إكمال الدفع المسبق خلال 24 ساعة إلى إلغاء الموعد تلقائيًا.

يمكن للعملاء المنتظمين الدفع في العيادة بشرط الامنظام والحضور في الموعد

لا يُسمح بالإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من الموعد، يؤدي ذلك لعدم إمكانية استرداد المبلغ المحول.

يؤدي عدم الحضور للعملاء المنتظمين في العيادة إلى إلغاء خيار الدفع في العيادة، مما يتطلب الدفع المسبق للمواعيد المستقبلية.

سياسة الحضور في الوقت المحدد:

يتم خصم التأخير من وقت الجلسة لتجنب تعطيل المواعيد اللاحقة. 

مدة الجلسة من 30 إلى 45 دقيقة. الاستشارة تقتصر على 15 دقيقة لمراجعة الدواء فقط. 

نحن نقدر تفهمك وتعاونك لضمان تجربة سلسة للجميع. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على أي توضيح.

Prepayment and Cancellation Policy:

- Prepayment via Vodafone Cash or InstaPay within 24 hours of booking is required for all clients to guarantee attendance. 

- Failure to complete prepayment within 24 hours will result in automatic appointment cancellation.

- Regular clients can pay at the clinic.

- Cancelling less than 48 hours before the appointment is not allowed, with the deposit non-refundable.

- A no-show for regular clinic-pay clients cancels the option to pay at the clinic, requiring prepayment for future appointments.

On-Time Attendance Policy:

- Delays deduct from the session time to avoid disrupting subsequent appointments.

- Appointments are 30 to 45 minutes. Follow-ups are limited to 15 minutes for medication review.#

ـ الدفع المسبق عن طريق فودافون كاش قبل الموعد ب 48 ساعة مطلوب لجميع العملاء وذلك لضمان الحضور

ـ يستثنى من ذلك العملاء المنتظمين

ـ إلغاء الحجز يكون على الأقل 48 ساعة قبل الموعد وفي حالة الإلغاء في أقل من 48 ساعة، لا يتم استرداد المبلغ المحول

ـ في حالة الحجز قبل الموعد بأقل من 48 ساعة، لا يتم استرداد المبلغ مسبق الدفع في حالة الإلغاء

- Deposits via Vodafone Cash 48 hours before appointment are required for all clients to prevent no-shows.

- Regular clients can get an exception.

- Please be aware that cancellation is at least 48 hours before appointment, and if cancellation happens less than 48 hours before appointment, deposit can't be refunded.